Service Voyageur

La société Tahiti Holidays Concierge est implantée sur Tahiti, au cœur de la Polynésie Française, pour le plus grand plaisir de ses clients. Vous pouvez nous contacter pour toutes les questions relatives à votre séjour afin de l’optimiser et faire de celui-ci une expérience inoubliable.

Site internet : 

Vous trouverez sur notre site internet toutes les informations utiles pour réaliser votre séjour dans les meilleures conditions.

Réservation et paiement :

La réservation et le paiement en ligne sur notre site sont rapides et simplifiés. De plus, vous avez la possibilité d’annuler votre réservation jusqu’à sept jours avant l’entrée dans le logement.

Le suivi clientèle :

Nous avons un service en ligne réactif, vous pouvez nous joindre par mail ou directement par téléphone aux horaires de bureau. Nous répondrons à vos questions avec plaisir.

L’accueil :

Notre service de conciergerie vous fera visiter les lieux et nous ferons ensemble un état des lieux du logement. A cette occasion Nous vous informerons sur l’environnement du bien, les activités et prestations possibles à proximité.

Les prestations :

Dans chaque logement, une brochure vous indiquera les activités répertoriés sur le secteur et la procédure à suivre au cas ou une intervention de notre part serait nécessaire. Un encart y sera également détaillé afin d’accéder à la connexion internet du logement.

L’écoute :

Nous restons à votre écoute sept jours sur sept et ferons de notre mieux pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. 

A votre départ :

La sortie du logement étant prévue dans la matinée et ce jusqu’à dix heure, notre conciergerie fera avec vous un état des lieux sortant au cours duquel sera constaté l’évolution du bien suite à son occupation.

Avis :

Nous vous enverrons, à l’issu de votre séjour une demande d’avis que vous pourrez nous retourner par mail. Nous tiendrons compte de vos éventuels remarques afin d’améliorer l’ensemble de nos services.